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零售业转型的第三种思路,看多点如何叫板BAT?
发布日期:2015/12/22 10:53:53      浏览量:2645

如果你经常去物美超市,不难发现一个APP正在成为售货员们推销的重点:多点APP。在过去,商超的电商化转型一直有一个怪圈:不转型等死,转型找死。而物美与多点的合作案例,或许是第三种思路。多点很像商超的物流平台,但如果你只理解于此,未免有些肤浅。多点到底想做什么?BAT及传统零售巨头各种势力交织在一起的纷乱格局里,多点能否成为打破平衡的力量?来看钛媒体记者郭娟的深度稿件:

9月的某晚,朝阳区的一家物美超市里,一天的销售高峰即将结束,一个不太显眼的地方,几个穿着橙色T的员工正忙着分拣包裹,他们是多点的配送员。就在几个小时、甚至是一个小时前,多点的用户在APP上下单,他们有的可能刚下班回家,或者在下班前点的单,又或者是在回去的路上抽空下了单,多点的配送员接到订单信息后,便与超市相关人员一起拣货,然后在此打包。一小时后,这些包裹将会被分发配送到指定地点。

像这样借助商超为库存、以生鲜品类为突破口、自建物流配送体系的运作方式,便是多点正在做的事。离开华为后不久,刘江峰便被多点这个吸引,这位前华为荣耀的总裁认为:“过去几年,中国平台电商的发展以某些品类为突破口,已经产生了巨头,但唯独生活和生鲜电商类别在未来3~5年会出现一家独角兽。”

近日,美国调研机构沙利文在《中国生鲜电商市场研究》报告中指出:受国内生鲜消费拉动、国家涉农电商政策指引和资本的强力推动,国内生鲜电商市场将会继续保持高增长势头,预计在未来5年内突破1000亿人民币。

然而,生鲜品类也是电商领域最难啃的骨头,芹菜一斤0.99元,皇冠梨8元钱3个,这样的超市定价又有多少利润空间呢?此其一。其二是生鲜电商对物流配送的要求更高,有些生鲜需要全程冷链,而冷链配送一向被视为物流配送中的“珠穆朗玛峰”。刘江峰在一次演讲中提道,顾客的“挑剔”也是这个领域不好运作的原因,“成功配送过9次,但是失败的配送有1次,顾客都会对ae电子游戏开奖不满。”

多点的创始人团队堪称豪华——刘江峰曾担任华为荣耀总裁,李文智是前华为海外地区部总裁,林捷是前京东副总裁,韩鑫曾是唯品会美国研发中心总经理、张峰在美国留学时便把零售业的uber——Instacart研究得很透彻,回国后也在物美做与电商相关的工作。这样的组合很难不让人把他们与小米的创始团队作比较,据多点透露,目前他们已获得IDG 1亿美元的天使投资。而对此前盛传的物美超市入股的话题,多点表示,物美只是战略合作方。

前端,多点需要与商超信息系统深度对接,这样才能让超市货品同步到多点的APP和公号上,因此,当消费者打开多点、寻找超市时,麦德龙的界面与物美的展示完全不一样。后端,多点自建物流,目前有2500名配送员,联合创始人林捷是耶鲁博士,在多点负责物流,他被大家笑称为“学历最高的配送员”,他告诉记者,与那些用“中央电商思路”来做生鲜电商的物流不同,多点把每个超市视为“分布式电商仓库”,以实现多点对多点,这大概就是多点这个名字的由来。